Informacja RODO 🛡️
Kompletne informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem RODO
✅ Status RODO: W pełni zgodne z przepisami UE od 25 maja 2018
📋 Podsumowanie dla Klientów
Co zbieramy:
- • Imię, nazwisko, email
- • Telefon i dane firmy
- • Informacje o projekcie
Twoje prawa:
- • Dostęp do swoich danych
- • Poprawianie informacji
- • Usunięcie danych
🏢 Administrator Danych Osobowych
📍 Dane administratora
creationX Monika Piątkowska
ul. Czereśniowa 6/519
66-400 Gorzów Wielkopolski
NIP: PL5993287296
REGON: 528724887
📞 Kontakt RODO
Odpowiedź w ciągu 30 dni
📊 Kategorie Przetwarzanych Danych
Dane identyfikacyjne
Potrzebne do identyfikacji i kontaktu z Tobą
Dane firmowe
Niezbędne do realizacji usług biznesowych
Dane projektowe
Informacje o zleceniach i preferencjach
Dane techniczne
Automatycznie zbierane podczas korzystania ze strony
⚖️ Podstawy Prawne Przetwarzania
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - Wykonanie umowy
Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną
Zastosowanie:
- • Realizacja projektów stron internetowych
- • Komunikacja w trakcie wykonywania usługi
- • Wystawienie faktur i rozliczenia
- • Wsparcie techniczne w ramach gwarancji
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Zgoda
Przetwarzanie na podstawie Twojej wyraźnej zgody
Zastosowanie:
- • Newsletter z poradami SEO i web development
- • Oferty handlowe drogą elektroniczną
- • Cookies marketingowe (Facebook, Google Ads)
- • Wykorzystanie projektów w portfolio
💡 Zgody możesz wycofać w każdej chwili - nie wpłynie to na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - Uzasadniony interes
Przetwarzanie niezbędne dla celów uzasadnionych interesów administratora
Zastosowanie:
- • Analiza ruchu na stronie (Google Analytics)
- • Zapewnienie bezpieczeństwa IT
- • Rozpoznawanie i przeciwdziałanie oszustwom
- • Archiwizacja korespondencji biznesowej
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - Obowiązek prawny
Przetwarzanie wymagane przez przepisy prawa
Zastosowanie:
- • Przechowywanie dokumentacji księgowej (5 lat)
- • Wystawianie i archiwizacja faktur VAT
- • Przekazywanie danych organom kontrolnym
- • Wypełnianie obowiązków podatkowych
🎯 Cele Przetwarzania Danych
🏗️ Świadczenie usług
- • Projektowanie stron internetowych
- • Pozycjonowanie SEO
- • Marketing cyfrowy
- • Wsparcie techniczne
💼 Rozliczenia finansowe
- • Wystawienie faktur VAT
- • Obsługa płatności
- • Windykacja należności
- • Sprawozdania podatkowe
📧 Komunikacja
- • Odpowiedzi na zapytania
- • Aktualizacje o projektach
- • Powiadomienia techniczne
- • Newsletter (za zgodą)
📊 Analiza i optymalizacja
- • Statystyki odwiedzin strony
- • Poprawa użyteczności
- • Testowanie funkcjonalności
- • Badanie efektywności
🎯 Marketing (za zgodą)
- • Personalizacja ofert
- • Kampanie remarkingowe
- • Badania satysfakcji
- • Cross-selling usług
🛡️ Bezpieczeństwo
- • Wykrywanie nadużyć
- • Ochrona przed spam
- • Monitoring bezpieczeństwa
- • Tworzenie kopii zapasowych
⏳ Okresy Przechowywania Danych
📋 Dane kontraktowe
Czas realizacji usługi + 3 lata
Podstawa: Przedawnienie roszczeń (art. 118 k.c.)
🧾 Dokumentacja księgowa
5 lat od końca roku podatkowego
Podstawa: Ustawa o rachunkowości
📊 Dane analityczne
26 miesięcy (Google Analytics)
Automatyczne usuwanie, dane zanonimizowane
📧 Dane marketingowe
Do wycofania zgody + 3 lata
Po wycofaniu zgody - tylko archiwum kontaktów
🛠️ Dane wsparcia technicznego
2 lata od ostatniego kontaktu
Historia problemów i rozwiązań
📅 Automatyczne usuwanie
Dane są automatycznie usuwane po upływie okresu przechowywania, chyba że istnieją podstawy prawne do dalszego przechowywania (np. toczące się postępowanie sądowe).
🤝 Odbiorcy Danych Osobowych
🏢 Podwykonawcy (Art. 28 RODO)
Firmy przetwarzające dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia:
🌐 Usługi hostingowe
- • Przechowywanie danych na serwerach
- • Kopie zapasowe
- • Monitoring infrastruktury
📊 Narzędzia analityczne
- • Google Analytics
- • Google Search Console
- • Narzędzia SEO
💌 Email marketing
- • Platformy newsletterowe
- • Automatyzacja email
- • Analityka kampanii
🎨 Wsparcie kreatywne
- • Graficy zewnętrzni
- • Copywriterzy
- • Fotografowie
🔒 Zabezpieczenia: Wszyscy podwykonawcy podpisują umowy powierzenia zgodne z RODO i zobowiązują się do takiego samego poziomu ochrony danych jak my.
⚖️ Organy uprawnione
Dane mogą być przekazane organom państwowym na podstawie przepisów prawa:
🏛️ Organy podatkowe
- • Urząd Skarbowy
- • Kontrole podatkowe
- • Sprawozdania finansowe
🚔 Organy ścigania
- • Policja (na żądanie)
- • Prokuratura
- • Służby specjalne
🏦 Instytucje finansowe
- • Banki (płatności)
- • Systemy płatności
- • Firmy windykacyjne
🌍 Transfer danych poza UE
Niektóre usługi (Google Analytics, Facebook) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
✅ Twoje Prawa RODO
Masz następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
📋 Prawo dostępu (Art. 15)
Możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- • Kopię swoich danych
- • Cele przetwarzania
- • Kategorie odbiorców
- • Okres przechowywania
✏️ Prawo sprostowania (Art. 16)
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- • Aktualizacja danych kontaktowych
- • Korekta informacji firmowych
- • Uzupełnienie niekompletnych danych
🗑️ Prawo do usunięcia (Art. 17)
"Prawo do bycia zapomnianym"
- • Wycofanie zgody
- • Dane niepotrzebne
- • Bezprawne przetwarzanie
⛔ Prawo ograniczenia (Art. 18)
Wstrzymanie niektórych operacji
- • Podczas weryfikacji prawidłości
- • W przypadku sprzeciwu
- • Na potrzeby roszczeń prawnych
📤 Prawo przenoszenia (Art. 20)
Transfer danych do innego administratora
- • Format strukturalny
- • Powszechnie używany
- • Przesłanie bezpośrednie
❌ Prawo sprzeciwu (Art. 21)
W szczególności wobec marketingu
- • Marketing bezpośredni
- • Uzasadniony interes
- • Profilowanie
📞 Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z swoich praw, skontaktuj się z nami przez:
⏱️ Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku (możliwość przedłużenia o 60 dni w skomplikowanych przypadkach)
⚖️ Prawo do Wniesienia Skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego:
🏛️ Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
📋 Sposób złożenia skargi
- • Osobiście w UODO
- • Listem poleconym
- • Email z podpisem kwalifikowanym
- • Przez formularz online
- • Przez pełnomocnika
Skarga jest bezpłatna
🔄 Aktualizacje Informacji RODO
Niniejsza informacja może być aktualizowana w związku z:
📝 Przyczyny aktualizacji:
- • Zmiany w przepisach prawa
- • Wprowadzenie nowych usług
- • Zmiana podwykonawców
- • Nowe narzędzia technologiczne
- • Decyzje organów nadzorczych
📢 Sposób powiadamiania:
- • Banner na stronie internetowej
- • Email do wszystkich klientów
- • Powiadomienie w newsletterze
- • Informacja w social media
- • Kontakt telefoniczny (ważne zmiany)
📅 Aktualna wersja: 26 sierpnia 2025
📝 Historia zmian: Dostępna na żądanie
🔔 Następna planowana aktualizacja: Do 1 marca 2026