Regulamin świadczenia usług

§ 1 Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez:

1.2. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług creationX.

1.3. Akceptacja regulaminu następuje poprzez złożenie zamówienia lub podpisanie umowy.

§ 2 Rodzaj świadczonych usług

2.1. creationX świadczy następujące usługi:

• Projektowanie i tworzenie stron internetowych
• Aplikacje webowe (React, Next.js)
• Pozycjonowanie SEO i marketing cyfrowy
• Sklepy internetowe e-commerce
• Opieka techniczna i administracja stron
• Hosting, domeny i certyfikaty SSL
• Konsultacje IT i audyty stron internetowych

2.2. Szczegółowy zakres usług określany jest w ofercie lub umowie z Klientem.

2.3. creationX zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia bez podania przyczyny.

§ 3 Warunki realizacji zamówień

3.1. Realizacja projektu rozpoczyna się po:

• Akceptacji oferty przez Klienta
• Wpłacie zaliczki w wysokości 50% wartości projektu
• Przekazaniu wszystkich niezbędnych materiałów

3.2. Terminy realizacji liczone są od dnia otrzymania zaliczki i pełnych materiałów.

3.3. Klient zobowiązuje się do:

• Przekazania pełnych i prawdziwych informacji o firmie
• Dostarczenia materiałów graficznych w odpowiedniej jakości
• Terminowej odpowiedzi na zapytania (max 5 dni roboczych)
• Akceptacji lub zgłoszenia uwag w terminie 7 dni

§ 4 Płatności i rozliczenia

4.1. Płatności realizowane są zgodnie z harmonogramem:

• Zaliczka 50% - przed rozpoczęciem prac
• Pozostała kwota - przed przekazaniem dostępów

4.2. Terminy płatności wynoszą 7 dni od daty wystawienia faktury.

4.3. Możliwe są płatności przelewem bankowym:

4.4. Za opóźnienia w płatnościach naliczane są odsetki ustawowe.

§ 5 Prawa autorskie i własność intelektualna

5.1. creationX posiada autorskie prawa majątkowe do stworzonych projektów do momentu pełnej zapłaty.

5.2. Po pełnej zapłacie Klient nabywa prawo do korzystania z projektu zgodnie z przeznaczeniem.

5.3. creationX zastrzega sobie prawo do wykorzystania projektów w portfolio i materiałach marketingowych.

5.4. Klient gwarantuje, że przekazane materiały nie naruszają praw autorskich osób trzecich.

§ 6 Gwarancja i odpowiedzialność

6.1. creationX udziela 6-miesięcznej gwarancji na wykonane prace obejmującej:

• Poprawne działanie strony zgodnie z specyfikacją
• Bezpłatną naprawę błędów programistycznych
• Wsparcie techniczne w godzinach 8:00-18:00

6.2. Gwarancja nie obejmuje:

• Zmian wprowadzonych przez Klienta lub osoby trzecie
• Problemów wynikających ze złej jakości hostingu
• Awarii sprzętowych serwerów zewnętrznych

§ 7 Postanowienia końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

7.2. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby creationX.

7.3. Regulamin może być zmieniony z 30-dniowym wyprzedzeniem.

7.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.08.2025.