Polityka Prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem, czyli podmiotem, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych, jest:

W sprawach dotyczących Twoich danych napisz na ten adres e-mail albo wyślij list na adres siedziby.

2. Skąd mamy Twoje dane

Dane dostajemy od Ciebie — gdy wypełniasz formularz w Serwisie (formularz kontaktowy, formularz umówienia spotkania, zapis do newslettera), dzwonisz albo piszesz e-mail.

Część danych technicznych nasz serwer zapisuje automatycznie, gdy otwierasz stronę (sekcja 4).

3. Co robimy z danymi z formularzy

Jakie dane. Przetwarzamy dokładnie to, co wpiszesz w formularzu: Twoje dane kontaktowe (na przykład imię, adres e-mail, numer telefonu) i treść zapytania. Razem ze zgłoszeniem zapisujemy datę i godzinę wysłania oraz adres IP, z którego przyszło zgłoszenie. Zgłoszenie trafia do naszej skrzynki pocztowej i jest dodatkowo zapisywane w pliku na serwerze Serwisu.

Cel. Odpowiedź na Twoje zapytanie, przygotowanie oferty i dalszy kontakt w tej sprawie.

Podstawa prawna. Formularz kontaktowy i formularz umówienia spotkania mają wymagane pole zgody na przetwarzanie danych — bez jego zaznaczenia formularz się nie wyśle. Podstawą przetwarzania jest wtedy Twoja zgoda, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na cel opisany przy tym polu (przygotowanie oferty i kontakt w sprawie projektu albo umówienie i przeprowadzenie spotkania). W krótszych formularzach na podstronach usług, które nie mają osobnego pola zgody, odpowiadamy na Twoje żądanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jako działanie na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Jeżeli ze zgłoszenia nie wyniknie współpraca, dalsze przechowywanie zgłoszenia opieramy na art. 6 ust. 1 lit. f RODO — na naszym prawnie uzasadnionym interesie, czyli możliwości wykazania, jak przebiegła rozmowa, i obrony przed roszczeniami.

Osobna zgoda marketingowa. W formularzu kontaktowym jest też opcjonalne pole zgody na otrzymywanie informacji marketingowych. Decydujesz sam — bez zaznaczenia tego pola zgłoszenie normalnie wyślesz. Zgodę marketingową wycofujesz w każdej chwili, na przykład mailowo.

Jak długo. Zgłoszenie trzymamy do zakończenia sprawy, a potem jeszcze tylko tak długo, jak możemy potrzebować dowodu, jak przebiegła rozmowa — nie dłużej niż do upływu terminu przedawnienia roszczeń z tej sprawy. Jeśli dojdzie do umowy, dokumenty rozliczeniowe trzymamy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i przepisy o rachunkowości.

Newsletter. Na blogu możesz zapisać się na newsletter, podając tylko adres e-mail. Kliknięcie „Zapisz się" traktujemy jako Twoją prośbę o wysyłkę i zgodę w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Wysyłkę kończysz w każdej chwili — wystarczy mail na biuro@creationx.pl.

Czy musisz podać dane. Nie masz takiego obowiązku. Bez adresu e-mail albo numeru telefonu nie mamy jednak jak odpowiedzieć na zgłoszenie.

4. Dane, które zapisuje serwer

Gdy otwierasz stronę, nasz serwer zapisuje w logach adres IP, datę i godzinę żądania, adres otwieranej strony oraz typ przeglądarki i systemu.

Cel. Utrzymanie strony, wykrywanie awarii i nadużyć.

Podstawa prawna. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w bezpieczeństwie Serwisu.

Jak długo. Logi trzymamy tylko tyle, ile potrzebujemy do wykrycia awarii i nadużyć, a potem są nadpisywane.

5. Komu przekazujemy dane

Twoich danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy do celów marketingowych innych firm. Korzystamy natomiast z dostawców, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie:

Kroje pisma (Inter i Playfair Display), skrypt Google Analytics oraz mapa Google na stronie kontaktu pobierane są z serwerów Google przy każdej wizycie — niezależnie od zgody. Żeby je pobrać, Twoja przeglądarka łączy się z Google i przekazuje mu Twój adres IP. Ikony na stronie pobieramy z serwerów firmy Cloudflare (cdnjs.cloudflare.com) i przy tym pobraniu Twoja przeglądarka łączy się też z Cloudflare.

Dane mogą też otrzymać: nasze biuro rachunkowe (dokumenty księgowe), kancelaria prawna (gdy prowadzimy spór) oraz organy państwowe, jeśli przepis nas do tego zobowiązuje.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli zgodzisz się na statystyki, Twoje dane techniczne — w tym adres IP — mogą zostać przekazane do USA. Niezależnie od zgody kroje pisma, skrypt Google Analytics i mapa Google pobierane są z serwerów Google przy każdej wizycie, więc samo połączenie z tymi serwerami przekazuje Google Twój adres IP. Dokumentację podstawy przekazania danych statystycznych udostępniamy na prośbę wysłaną na biuro@creationx.pl.

7. Pomiar ruchu i pliki cookies

Statystyki odwiedzin zbieramy w narzędziu Google Analytics 4 i tylko wtedy, gdy zgodzisz się na to w panelu zgód. Do czasu zgody narzędzie nie zapisuje żadnych plików na Twoim urządzeniu. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, tak samo łatwo, jak jej udzieliłeś: przyciskiem „⚙️ Ustawienia" na banerze albo przyciskiem „Ustawienia Cookies" na stronie polityki cookies, do której prowadzi link „Cookies" w stopce każdej strony. Wycofanie zgody nie podważa tego, co zrobiliśmy legalnie wcześniej.

Nazwy plików, czas ich przechowywania i informacje o dostawcach znajdziesz w Polityce cookies: https://tworzeniestrongorzow.pl/polityka-cookies/.

8. Czy podejmujemy decyzje automatycznie

Nie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w sposób, który wywoływałby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływał.

9. Twoje prawa

Możesz w każdej chwili:

• dostać kopię swoich danych i dowiedzieć się, co z nimi robimy (art. 15 RODO),
• poprawić dane nieprawidłowe lub niepełne (art. 16 RODO),
• żądać usunięcia danych (art. 17 RODO),
• żądać ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• dostać swoje dane w pliku i przenieść je do innej firmy — gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO),
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• wycofać zgodę, jeśli ją wyraziłeś (art. 7 ust. 3 RODO).

Wystarczy e-mail na biuro@creationx.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca; w trudniejszych sprawach możemy ten termin wydłużyć o kolejne dwa miesiące i wtedy Cię o tym uprzedzimy (art. 12 ust. 3 RODO).

Skarga. Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego:

To prawo z art. 77 RODO.

10. Bezpieczeństwo i dzieci

Stronę udostępniamy przez połączenie szyfrowane (HTTPS). Dostęp do zgłoszeń mają tylko osoby, które muszą go mieć, żeby odpowiedzieć na zapytanie. Serwis kierujemy do firm i osób dorosłych; nie zbieramy świadomie danych dzieci.

11. Zmiany tej polityki

Gdy zmienimy narzędzia albo sposób przetwarzania, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę na górze strony.